ekvairing

МОНИТОРИНГ РАБОТЫ БАНКОМАТОВ (АТМ) БАНКА

Система АТМMon является разработкой компании УКРКАРТ. Она предназначена для мониторинга и анализа качества работы сети банкоматов банка.

Интерфейс позволяет:
• получать информацию о

- количестве денег в кассетах
- настройках номинала купюр
- адресах банкоматов
- времемени работы и др.

• выполнять сортировку банкоматов по времени выполнения определенных сценариев, а также осуществлять поиск банкоматов по критериям:

- адрес (город, улица) 
- модель устройства
- финансовый институт - эквайр
- определение неработающих устройств
- TCP/IP-адрес

Для специалистов сервисных служб предоставляется подробная информация о состоянии устройств банкомата, погрешностях, параметрах работы узлов с возможностью управления статусами банкоматов.

Программное решение УКРКАРТ получило высокую оценку мирового лидера на рынке систем электронной обработки транзакций ACI Worldwide. 

СЕРВИС ДИСТАНЦИОННОЙ ВЫГРУЗКИ ЭЛЕКТРОННЫХ ЖУРНАЛОВ БАНКОМАТОВ

Данный сервис предоставляет возможности оперативно получать информацию с любого подключенного к сервису банкомата и использовать такие данные для решения рабочих вопросов и/или нештатных ситуаций в процессе его работы.

СЕРВИС УДАЛЕННОЙ ЗАГРУЗКИ РЕКЛАМНЫХ ЭКРАНОВ БАНКОМАТОВ

Сервис обеспечивает возможность оперативного изменения и настройки демонстрации банкоматом (в режиме ожидания) рекламных экранов для предоставления клиентам информации о сопутствующих или дополнительных банковских услугах, акциях.

СЕРВИС УДАЛЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ КЛЮЧАМИ

В сети банкоматов УКРКАРТ реализован функционал удаленной загрузки мастер-ключей.

Благодаря реализации обеспечивается высокий уровень безопасности и надежности во время обмена информацией между банкоматами и процессинговым центром при выполнении операций с использованием платежных карточек.

ИНЦИДЕНТ-МЕНЕДЖМЕНТ

Система Incident Management обеспечивает контроль над возобновлением работоспособности банковской терминальной инфраструктуры (банкоматы, терминалы самообслуживания).

Благодаря автоматизации система позволяет сократить время нахождения оборудования в нерабочем состоянии, обеспечить контроль решения инцидентов, анализировать причины простоев, степень ответственности вовлеченных сторон.